INTRODUCTIE Milo Berlijn
Milo Berlijn is al ruim twintig jaar een veelgevraagd spreker, gangmaker en verbinder. Zijn verhaal begon in de horeca en groeide via zijn trainingsbedrijf Trainmark uit tot een carriere op het podium en op televisie. Vandaag geldt hij als een van de bekendste gastvrijheidsexperts van het land.
Hij combineert jarenlange ervaring in hospitality en gedragsverandering met het talent om een zaal te lezen en te raken. Met humor en scherpe observaties zet hij verbinding en aandacht centraal: wat gebeurt er als je je gast echt ziet? En wat kost het je als je dat niet doet?
Zijn lezingen gaan over gastvrijheid, plezier, service en je gast, en zijn levendig, inspirerend en prikkelend. Milo werkt met herkenbare, praktische voorbeelden die iedereen in de zaal raken - van directie tot de mensen die dagelijks klantcontact hebben.
Hij spreekt voor organisaties in dienstverlenende sectoren als horeca, retail, leisure, onderwijs en zakelijke dienstverlening. Als dagvoorzitter brengt hij energie in de zaal en betrekt hij het publiek actief. In zijn theatershow PIMP combineert hij humor en herkenning in een energieke voorstelling over gastvrijheid.
Wie Milo Berlijn boekt, haalt de ultieme gangmaker in huis: een spreker die je publiek laat lachen en tegelijk laat inzien hoeveel verschil een beetje aardigheid maakt.